Questions fréquentes.
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Il vous en reste une ? Écrivez-nous.
Combien de Beatzy Player faut-il par établissement ?
Un seul suffit pour tout l'établissement. Ajoutez-en un par espace si vous souhaitez une ambiance ou des messages différents à l'accueil, sur le plateau ou dans un studio.
Que se passe-t-il si internet coupe ?
Vos messages continuent de passer : le Beatzy Player garde en mémoire ses messages et son planning. La musique ne s’arrête pas non plus : après quelques secondes, le lecteur bascule sur une playlist de secours tirée de Beatzy Mix, qu’il garde en mémoire et joue en boucle, puis revient de lui-même au flux en direct dès le retour de la connexion. Si vous diffusez votre propre musique, elle continue évidemment.
Je veux garder ma propre musique. C'est possible ?
Bien sûr, c'est l'usage 2, avec le Beatzy Player standard. Votre musique passe par son relais, qui bascule sur le message puis revient à votre musique. Un seul câble va à l'ampli : pas besoin d'ampli à deux entrées ni de mélangeur.
Qui peut créer des messages ?
Toutes les personnes à qui vous accordez le droit Annonces, chacune sur son périmètre. Elles ajoutent des messages à la bibliothèque, créent leurs boucles et programment des messages ponctuels. Les boucles du siège, elles, restent intouchables.
Peut-on diffuser un message à une heure précise ?
Oui, avec un message ponctuel : choisissez le jour, l'heure et les établissements. À l'heure dite, le lecteur termine le message en cours puis diffuse le vôtre, en priorité sur les boucles. Un lecteur momentanément hors ligne le diffuse encore jusqu'à 10 minutes après l'heure prévue.
Combien de temps une boucle de messages reste-t-elle active ?
Le temps que vous choisissez, jusqu'à 1 an. Une boucle permanente se renouvelle pour 1 an, 6 mois, 3 mois ou 1 mois : Beatzy Control la signale un mois avant son échéance. Une boucle terminée est archivée 6 mois, le temps de la réactiver si besoin. Sans plage horaire, une boucle suit les heures d'ouverture de chaque établissement.
Mes clients peuvent-ils choisir la musique ?
Oui, sur la playlist Beatzy Mix (les deux radios, elles, ne se choisissent pas morceau par morceau). Un QR code unique, affiché dans vos établissements, ouvre la page de votre enseigne, sans compte ni application. Chacun pousse les morceaux qu'il veut entendre, et le plus demandé passe ensuite. Des limites empêchent un même téléphone de monopoliser la musique. Voir la démo.
Beatzy peut-il évoluer avec mon réseau ?
Oui. Un nouvel établissement, un lecteur supplémentaire ou un compte pour un collaborateur s'ajoute à tout moment, sans rien changer à ce qui fonctionne déjà. Vous pouvez commencer avec vos seuls messages et ajouter ensuite nos ambiances, les pushs de vos clients ou la chaîne de votre groupe. Les nouvelles fonctions arrivent par mise à jour, comprises dans l'abonnement.
Les droits SACEM et SPRE sont-ils inclus ?
Non. Les droits de diffusion de la musique dans un lieu public (SACEM, SPRE et autres organismes) ne sont pas compris dans l'abonnement Beatzy. Ils restent à la charge de chaque établissement, qui les déclare directement auprès des organismes, comme pour toute musique diffusée sur place.
Quelle différence entre le Beatzy Player et le Beatzy Player Lite ?
Le Beatzy Player se connecte par câble réseau ou en Wi-Fi et intègre le relais qui bascule entre votre musique et les messages, avec un seul câble vers l'ampli : il couvre les deux usages. Le Lite est plus petit et moins cher, en Wi-Fi uniquement et sans relais : il sert à diffuser les ambiances Beatzy et vos messages. La qualité du son est la même : les deux ont une carte son hi-fi 24 bits / 192 kHz.
Combien coûte Beatzy ?
Le Beatzy Player coûte 300 € HT (150 € HT pour le Lite), payé une fois. Un lecteur suffit par établissement, ou un par espace si vous voulez plusieurs ambiances. L'abonnement Beatzy est de 20 € HT par mois et par établissement, avec les ambiances musicales, Beatzy Control, les mises à jour et l'assistance. Le déploiement par un de nos techniciens est sur devis.
Quelle est la durée d'engagement ?
L'abonnement est souscrit pour 3 ans minimum. Pendant toute la durée du contrat, le Beatzy Player est garanti : en cas de panne, nous le remplaçons.
Peut-on créer un message depuis son téléphone ?
Oui. Enregistrez votre message avec votre téléphone, puis importez le fichier audio dans Beatzy Control, depuis le téléphone ou un ordinateur. Le message rejoint votre bibliothèque et peut servir dans plusieurs boucles ou en message ponctuel. Il dure 60 secondes au plus.
Les mises à jour sont-elles automatiques ?
Oui. Les Beatzy Player se mettent à jour d'eux-mêmes, en toute sécurité, sans interruption en journée.
Faites entendre votre réseau
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